Panduan Lengkap Syarat & Ketentuan Ayuning Travel

Syarat Dan Ketentuan

Harga Tiket Yang Berlaku

• Tarif tiket yang tercantum berlaku hanya untuk satu penumpang per satu kali perjalanan.

• Bagi penumpang balita yang dipangku, tidak dikenakan biaya tambahan kecuali jika meminta kursi sendiri, maka akan dikenakan biaya penuh.

• Harga yang tertera tidak berlaku pada periode musim liburan atau high season.

• Kami akan memberitahu pelanggan melalui customer service jika terjadi perubahan harga yang bersifat mendadak.

• Apabila ada penjemputan diluar area cakupan layanan kami, maka akan dikenakan biaya ekstra.

Teknis Penjemputan

• Waktu keberangkatan yang tertera adalah waktu ketika bus keluar dari pool atau kantor untuk memulai perjalanan.

• Nomor telepon yang terdaftar harus selalu aktif dan dapat dihubungi agar proses penjemputan dapat berjalan dengan lancar.

• Harap menghubungi customer service jika dalam dua jam sebelum keberangkatan Anda belum menerima telepon konfirmasi dari driver.

• Kami melakukan penjemputan bergilir untuk memaksimalkan pelayanan kami. Namun, harap diperhatikan bahwa ada kemungkinan terjadi keterlambatan waktu penjemputan.

• Penting untuk memiliki sikap kooperatif selama proses penjemputan karena kami dapat membatalkan pesanan secara sepihak.

• Untuk kesehatan dan keselamatan penumpang dan staf kami, kami dapat membatalkan pesanan jika penumpang memiliki tanda-tanda covid-19.

• Kerjasama dengan Armada Mobil Kecil

Salah satu strategi yang dilakukan oleh Ayuning Travel adalah kerjasama dengan armada mobil kecil untuk proses penjemputan. Armada mobil kecil ini memiliki keunggulan dalam mobilitas dan kemampuan untuk menjangkau area-area yang sulit diakses oleh kendaraan besar. Dengan demikian, proses penjemputan bisa dilakukan dengan lebih efisien dan tepat waktu.

Kerjasama ini memberikan manfaat ganda, di mana penumpang dapat merasakan kenyamanan dari awal perjalanan mereka, sementara Ayuning Travel dapat menjaga reputasi mereka dalam memberikan layanan yang prima.

• Proses Penjemputan dan Pemindahan ke Armada Lebih Besar

Proses penjemputan dimulai dari koordinasi antara penumpang dan Ayuning Travel mengenai waktu dan lokasi penjemputan. Setelah itu, armada mobil kecil akan datang tepat waktu untuk menjemput penumpang dari lokasi yang telah disepakati.

Setelah penumpang dijemput, mereka akan dibawa ke tempat pemberhentian sementara di mana mereka akan dipindahkan ke armada yang lebih besar seperti Hiace atau Elf. Hal ini dilakukan karena rute perjalanan menuju tujuan akhir membutuhkan kendaraan yang lebih besar untuk memastikan kenyamanan dan keamanan penumpang.

Pembayaran Tiket

• Selain transfer, Anda juga dapat membayar tiket secara langsung ke supir sebagai alternatif dalam pembelian tiket transportasi.

• Jika Anda ingin melakukan reservasi tiket untuk lebih dari tiga orang atau menggunakan layanan travel eksekutif, Anda harus melakukan transfer deposit minimal satu tiket ke rekening resmi perusahaan kami.

• Anda dapat mentransfer pembayaran uang muka (DP) untuk tiket travel ke rekening yang diberikan oleh admin support kami.

Barang Bawaan

• Setiap penumpang diizinkan membawa barang bawaan dengan kapasitas maksimal 15 liter.

• Tidak diperbolehkan membawa hewan, buah, atau benda dengan aroma yang menyengat.

• Tidak diperbolehkan membawa barang-barang berbahaya atau melakukan pelanggaran hukum yang berlaku di Indonesia.

Ayuning Travel semakin inovatif dalam menyediakan layanan yang memudahkan perjalanan para pelanggan. Salah satu layanan yang semakin diminati adalah layanan door to door, di mana penumpang dijemput langsung dari rumah mereka dan diantarkan hingga ke tujuan akhir.

Layanan door to door di Ayuning Travel merupakan sebuah konsep di mana Ayuning Travel menjemput penumpang langsung dari lokasi mereka yang ditentukan, seperti rumah atau hotel, dan mengantarkannya hingga ke lokasi tujuan tanpa harus berganti-ganti transportasi. Ini merupakan bentuk pelayanan yang sangat menguntungkan bagi para pelanggan yang menginginkan kenyamanan dan kepraktisan dalam perjalanan mereka.

Ayuning Travel berperan sebagai penyedia layanan antar jemput door to door dengan menyediakan armada kendaraan dan tim yang handal untuk menjemput serta mengantar penumpang dengan aman dan nyaman.